O Centro Cultural do Ministério da Saúde (CCMS), localizado no Rio de Janeiro, oferece ao público a oportunidade de participar de visitas mediadas gratuitas às suas exposições. A iniciativa busca aproximar os cidadãos de discussões fundamentais sobre saúde, cultura, memória, ciência e políticas públicas, promovendo o diálogo e a reflexão por meio de percursos guiados pela equipe educativa do espaço.
O serviço é voltado para uma ampla gama de interessados, abrangendo usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), gestores municipais e estaduais, instituições de ensino, grupos escolares, profissionais de saúde, além de servidores e colaboradores do próprio Ministério da Saúde e da sociedade em geral.
Como agendar e participar das visitas
Para usufruir da atividade, o interessado deve realizar um procedimento prévio de solicitação por meio de canais digitais. O agendamento é feito exclusivamente via correio eletrônico, através do endereço educativo.ccms@saude.gov.br.
No momento da mensagem, o solicitante precisa informar a exposição de interesse, os dados do grupo ou instituição (quando aplicável), o número estimado de participantes, além das datas e horários de preferência para a realização do roteiro cultural. Após o envio do e-mail, a equipe educativa do CCMS retorna o contato em um prazo estimado de até cinco dias úteis para confirmar a disponibilidade na agenda e repassar todas as orientações necessárias.
Com a confirmação efetuada, os visitantes devem comparecer presencialmente ao endereço do centro cultural, situado na Praça Marechal Âncora, nº 95, no Centro do Rio de Janeiro, na data e no horário combinados previamente.
Informações importantes e acessibilidade
As atividades oferecidas pelo Centro Cultural do Ministério da Saúde são inteiramente gratuitas, ficando sujeitas à programação vigente das mostras artísticas e históricas e à disponibilidade de vagas na agenda da instituição.
Durante o atendimento presencial, a instituição assegura aos visitantes um tratamento pautado em diretrizes legais de respeito, urbanidade, cortesia, igualdade, eficiência, segurança, ética, acessibilidade e presunção da boa-fé, conforme estabelecido pela legislação vigente para o atendimento em órgãos públicos.
O local conta com estruturas preparadas para garantir condições adequadas de conforto e limpeza. Além disso, o atendimento presencial obedece às normas de prioridade para públicos específicos, garantindo preferência legal para pessoas com idades iguais ou superiores a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência, indivíduos com crianças de colo e cidadãos com obesidade.
Para eventuais dúvidas sobre a programação, esclarecimentos adicionais, envio de sugestões, elogios, reclamações ou denúncias, os cidadãos podem utilizar a plataforma oficial de atendimento ou entrar em contato direto através do e-mail institucional fornecido pelo CCMS.
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