Orientações para emissão de diplomas na Universidade Federal de Viçosa
Os estudantes que concluíram com êxito os cursos de graduação ou pós-graduação, englobando as modalidades lato sensu ou stricto sensu, na Fundação Universidade Federal de Viçosa, possuem canais diretos e estruturados para requerer a emissão do documento acadêmico oficial ou da respectiva segunda via.
O procedimento administrativo é voltado exclusivamente para egressos que finalizaram suas grades curriculares e cumpriram todos os requisitos acadêmicos exigidos pela instituição de ensino superior. A regularização da documentação acadêmica representa uma etapa fundamental para a inserção profissional e a continuidade dos estudos em nível acadêmico avançado.
Passo a passo para o requerimento
Para dar início ao processo de solicitação, o interessado deve entrar em contato com a Diretoria de Registro Escolar da UFV. O atendimento ocorre de forma presencial no campus-sede da instituição ou de maneira digital, por meio do endereço eletrônico institucional atendimentoregistro@ufv.br.
No caso específico de pedidos voltados à obtenção de uma segunda via do certificado, é obrigatória a apresentação prévia de um requerimento formal detalhando o pedido. O tempo estimado para a conclusão desta etapa inicial de processamento e análise documental é de até um dia corrido.
De acordo com as diretrizes financeiras estabelecidas pelo órgão competente, a emissão da segunda via do diploma possui custo zero para o solicitante, figurando como um serviço gratuito prestado à comunidade acadêmica e aos ex-alunos da instituição federal.
Retirada e validação digital do documento
Após a tramitação interna e a finalização da emissão, o diploma fica disponível para retirada presencial na Diretoria de Registro Escolar. Para o recebimento e a validação do documento físico, o ex-estudante deve obrigatoriamente apresentar a sua carteira de identidade oficial com foto.
O prazo estimado para a conclusão integral de todo o ciclo de entrega e finalização da documentação oscila entre 16 e 30 dias corridos. Adicionalmente, a instituição disponibiliza um mecanismo tecnológico para a verificação da autenticidade por meio da internet. A verificação pode ser realizada diretamente na plataforma de validação digital mediante a inserção do código exclusivo impresso no diploma.
Diretrizes de atendimento e prioridades legais
O atendimento prestado pela Diretoria de Registro Escolar segue rigorosamente os princípios fundamentais expressos na Lei nº 13.460/17. Os procedimentos administrativos pautam-se por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé do usuário, igualdade, eficiência, segurança e ética profissional.
As instalações físicas destinadas ao atendimento presencial cumprem as exigências legais de salubridade, segurança, sinalização adequada e conforto. Além disso, a instituição assegura o atendimento prioritário amparado pela Lei nº 10.048, contemplando pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e cidadãos obesos.
Para esclarecimentos adicionais, dúvidas técnicas ou obtenção de suporte complementar acerca dos procedimentos de certificação, os interessados podem manter contato direto com a Diretoria de Registro Escolar por meio do telefone (31) 3899-1244 ou pelo endereço eletrônico edsramos@ufv.br.
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