Guia completo para emissão de diploma e segunda via no IFS

Estudantes que finalizaram cursos no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe (IFS) contam com um procedimento totalmente digital para solicitar a emissão do diploma, certificado final ou a segunda via do documento. O processo foi desenvolvido para otimizar o atendimento à comunidade acadêmica da instituição.

Quem tem direito ao documento

O serviço de emissão de diploma ou certificado é destinado exclusivamente aos concluintes dos cursos ofertados pelo IFS. Para que o pedido seja aceito e encaminhado para análise, o aluno precisa cumprir rigorosamente duas exigências fundamentais: ter concluído com aproveitamento todos os requisitos acadêmicos estipulados para a finalização do curso e não possuir nenhum tipo de pendência financeira ou de empréstimo junto à biblioteca da instituição.

Passo a passo para solicitar o diploma ou certificado final

O requerimento inicial é realizado de maneira eletrônica, utilizando a plataforma oficial da instituição. Os interessados devem seguir as etapas descritas abaixo para garantir que o processo tramite sem atrasos:

1. Declaração de Nada Consta: O primeiro passo consiste em solicitar a declaração de nada consta diretamente à biblioteca do campus onde concluiu os estudos. O documento liberado deve ser salvo em formato digital no computador ou dispositivo móvel.
2. Envio pelo SUAP: O aluno precisa acessar o sistema SUAP com sua conta integrada. Na tela inicial, é necessário entrar na seção “Meus Dados”, clicar na aba “Pasta Documental” e selecionar a opção “Adicionar arquivo”. O arquivo da declaração da biblioteca deve ser carregado escolhendo o tipo “Requerimento de Diploma”. O processo se repete caso o documento de identidade oficial ainda não esteja registrado na plataforma, bastando enviá-lo sob a categoria “Documento de Identidade”.

Caso o sistema informatizado esteja temporariamente fora do ar ou apresente instabilidades, a recomendação oficial é entrar em contato imediato com a Coordenadoria de Registro Escolar do respectivo campus de forma presencial ou pelos canais de atendimento disponibilizados no Portal IFS.

Acompanhamento e prazos de emissão

Após a inserção de todas as exigências na Pasta Documental do SUAP, o estudante passa a ter a responsabilidade de monitorar o andamento da solicitação. O setor de Registro Escolar poderá, durante a fase de análise, solicitar a complementação ou a atualização de algum documento. Todas as notificações e atualizações do processo ocorrem por e-mail, utilizando estritamente o endereço eletrônico cadastrado pelo aluno no sistema. Por essa razão, é imprescindível manter os dados de contato sempre atualizados e conferir a caixa de entrada regularmente.

O tempo estimado para a conclusão e a prestação deste serviço varia conforme o nível de ensino concluído. Para os Cursos Técnicos Integrados, o prazo regulamentar estimado é de até 15 dias úteis. Para as demais modalidades, o trâmite pode levar até 30 dias úteis. Vale destacar que o serviço de emissão do diploma ou certificado é totalmente gratuito para o cidadão.

Recebimento do documento

Assim que a análise for finalizada com sucesso e o diploma ou certificado for emitido pela Coordenação de Registros Escolares (CRE), o arquivo digital do documento é encaminhado diretamente ao e-mail do concluinte. Nesta etapa final, nenhuma ação adicional precisa ser executada no sistema acadêmico, restando apenas acompanhar a chegada do material na caixa de entrada ou na pasta de spam do correio eletrônico.

Para eventuais dúvidas, esclarecimentos adicionais ou suporte técnico durante o procedimento, o Departamento de Registros Acadêmicos disponibiliza atendimento por meio do telefone (79) 99862-1995 e do e-mail cra@ifs.edu.br.