Realização de Atendimento Pediátrico no HUCAM

Atendimento Especializado em Saúde Infantil no HUCAM

O Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (HUCAM) oferece atendimento especializado em pediatria através da sua Unidade de Atendimento à Criança (UCA). O serviço abrange tanto internações hospitalares quanto consultas ambulatoriais em diversas especialidades pediátricas, visando atender crianças e adolescentes que necessitam de cuidados médicos específicos.

Quem Pode Utilizar o Serviço?

O atendimento é destinado a crianças e adolescentes que necessitam de internação ou consultas ambulatoriais pediátricas.
* **Consultas ambulatoriais:** O acesso se dá através do Sistema de Regulação de Vagas (SISREG), que é alimentado por encaminhamentos das Unidades Básicas de Saúde (UBS).
* **Internação:** O acesso é feito pelo Sistema de Regulação de Leitos.

Como Acessar o Serviço?

1. **Agendamento pela UBS:**
* O agendamento da primeira consulta ambulatorial é realizado diretamente pela UBS e informado ao paciente.
* **Canais de prestação:**
* **E-mail:** pediatria@hucam.edu.br
* **Serviço Ambulatorial Presencial:** O ambulatório funciona das 06:30 às 18:30. Para internações, o funcionamento é 24 horas. Telefone para contato: (27) 3335-7167.
* **Tempo estimado de espera:** Até 1 hora.
2. **Documentação necessária:**
* Carteira de Identidade ou Certidão de Nascimento
* Comprovante de Residência
* Cartão do SUS
* Caderneta de Vacinação

Informações Adicionais

* O tempo estimado para a prestação do serviço é de até 1 hora.
* O serviço é totalmente gratuito.
* Para mais informações ou dúvidas, entre em contato:
* Telefone: (27) 3335-7167
* E-mail: recepcao.casa1@hucam.edu.br
Este serviço é oferecido pela EBSERH – Filial Hospital Universitário Cassiano Antonio Moraes. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com a instituição.

Tratamento ao Usuário

O atendimento aos usuários segue os princípios da Lei nº 13.460/17, que garante um serviço pautado em:
* Urbanidade
* Respeito
* Acessibilidade
* Cortesia
* Presunção da boa-fé do usuário
* Igualdade
* Eficiência
* Segurança
* Ética

Condições de Acessibilidade e Atendimento Prioritário

O HUCAM garante instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento, conforme a Lei nº 13.460/17.
Têm direito a atendimento prioritário:
* Pessoas com deficiência
* Idosos
* Gestantes
* Lactantes
* Pessoas com crianças de colo
* Obesos

Ouvidoria

A ouvidoria do HUCAM está disponível para receber:
* Denúncias
* Reclamações
* Elogios
* Sugestões
CASO TENHA ALGUM PROBLEMA DE SAÚDE, ENTRE EM CONTATO COM A UNIDADE DE SAÚDE MAIS PRÓXIMA
Última Modificação: 26/05/2026